Kaspersky Premium usluge podrške putem telefona nisu dostupne u nekim regijama. Premium usluge podrške moći ćete da koristite samo uz plaćenu pretplatu.
Uz Premium podršku dobijate dodatnu zaštitu i pogodnost, uključujući prioritetni pristup, usluge stručne instalacije, proveru prisutnosti i uklanjanje virusa kao i proveru ispravnosti računara.
Usluga stručne instalacije
Kad god imate neki problem prilikom instalacije na vašem računaru, možete nas pozvati, a Kaspersky stručnjak daljinski će da:
Prioritetna linija podrške
Prioritetan pristup Premium agentu podrške putem telefona ili ćaskanja. Telefonski pozivi korisnika imaju najveći prioritet (preskače se red). Omogućeni program za ćaskanje obuhvata mogućnosti pomoći na daljinu.
Daljinske IT usluge
Pristup ćaskanju jednim klikom sa Premium agentom za podršku i neograničenom daljinskom pomoći. Sedite i opustite se dok mi popravljamo!
Stručna provera i uklanjanje virusa
Profesionalno uklanjanje virusa i špijunskog softvera na bilo kom Windows uređaju sa instaliranom Kaspersky aplikacijom.
Usluga provere ispravnosti računara
Tokom provere ispravnosti, naši stručnjaci će izvršiti inspekciju sa više tačaka kako bi obezbedili najviši nivo zaštite i performansi uređaja.
Pozovite telefonski broj za zemlju u kojoj ste kupili Premium pretplatu Kaspersky aplikacije kako biste koristili Kaspersky Premium usluge podrške.
Vrh stranice